C. K. Sari, M. Mursyid, and W. Fahlefi, “Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BNI Kantor Cabang UGM Yogyakarta dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Mediasi”, Al-Muraqabah, vol. 4, no. 1, pp. 44–62, Jun. 2024.