Sari, C. K., Mursyid, M. and Fahlefi, W. (2024) “Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BNI Kantor Cabang UGM Yogyakarta dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Mediasi”, Al-Muraqabah: Journal of Management and Sharia Business, 4(1), pp. 44–62. doi: 10.30762/almuraqabah.v4i1.1301.