Sari, C. K.; Mursyid, M.; Fahlefi, W. Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BNI Kantor Cabang UGM Yogyakarta Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi. Al-Muraqabah 2024, 4, 44-62.